Seminář Pricewise: Jak vydělávat na věrnostním programu

Většina věrnostních programů zákazníkům nic nepřináší a nedokáže je motivovat ke změně chování. Nefunkční programy stojí firmy zbytečné peníze, obtěžují jejich zákazníky a způsobují problémy zaměstnancům v první linii.

Postavit a provozovat úspěšný zákaznický program, který přináší dodatečný zisk není těžké. Naučíme Vás vydělávat na věrnosti Vašich zákazníků a zároveň je učinit šťastnější a věrnější.

Prostřednictvím tohoto exkluzivního semináře poskytujeme know-how z desítek úspěšných projektů a cenné zkušenosti získané mnohaletým každodenním provozováním několika velkých zákaznických programů. Jako bonus Vám odhalíme tajemství úspěchu nejlepšího věrnostního programu ve střední Evropě.

Určeno pro:

Seminář je určený pro generální, marketingové a obchodní ředitele, specialisty v oblasti prodeje, kteří potřebují vytvořit funkční věrnostní program nebo upravit stávající program, který jim nepřináší efekt a nenaplnil očekávání.

Program:

Seminář Vám detailně přiblíží problematiku věrnostních programů, ukáže Vám postupy jak na nich vydělávat a zabezpečit si opakované nákupy Vašich zákazníků.

Hlavní tematické okruhy:

Věrnostní program a strategie firmy
Druhy věrnostních programů – který typ věrnostního programu je vhodný právě pro Vás?
Správný proces návrhu nového věrnostního programu nebo vylepšení již existujícího
Cenové a necenové výhody programu – jak je správně navrhnout, aby vydělávaly
Jak počítat dodatečné výnosy programu
Jak využít zákaznická data, aby Vám dále vydělávala

Seminář se nebude odehrávat v teoretické rovině, neboť během dne pochopíte důvody úspěchu nejlepšího věrnostního programu ve střední Evropě. Zákaznický program GOPASS společnosti Tatry mountain resorts, a.s. ocenila odborná porota The Loyalty Awards 2015 v Londýně vítězstvím ve třech kategoriích. Více informací o soutěži zde.

Vyjádření Bohuša Hlavatého, CEO Tatry mountain resorts:

„Pricewise prišli s konceptom zákazníckeho programu GOPASS, ktorý predstavuje omnoho viac ako len vernostný program. Pomohli nám s každým krokom, od samotného nápadu technickej realizácie, až po pomoc pri prevádzkovaní programu po jeho zavedení do praxe. GOPASS je kľúčová iniciatíva TMR. Tento program prináša veľmi pozitívne finančné výsledky, zvyšuje spokojnosť zákazníkov a ich vernosť.“

Pricewise má s GOPASSEM osobní zkušenost, před 4 lety jej vymyslela a dodnes se podílí na jeho provozování.